Módulo 1 – Definição do Problema

Conceitos e objetivos;

Explorando o cenário problema;

Explorador de Hierarquia do Problema;

Identificação de recursos;

Análise de Funções e Atributos (FAA);

Definindo o problema;

5W2H;

Identificação de impactos;

Classes de problemas;

Exercícios práticos.

Módulo 2 – Seleção da Ferramenta de Análise

Introdução à análise de causa raiz;

Conceitos e objetivos;

Explorando ferramentas de análise;

Análise Apollo da Causa Raiz (AACR);

5 Porquês / Diagrama de Ishikawa / Árvore de falhas;

Exercícios práticos.

Módulo 3 – Executando uma Análise de Causa Raiz

Facilitando uma análise de causa raiz;

Identificando soluções;

Eliminando a causa raiz;

Eliminando o modo de falha;

Eliminando o efeito de falha;

Classificação de soluções;

Priorização de análises de falhas;

Exercícios práticos.

Módulo 4 – Gestão de Análise de Falhas

Sistema de controle de RCA;

Matriz de eventos RCA;

Explorando softwares de apoio;

Análise de falhas como um processo corporativo;

Cases de sucesso;

Exercícios práticos.